Sự thiếu hụt nguồn nhân lực du lịch ở Việt Nam

Không chỉ số lượng công nhân lành nghề và tay nghề cao không đủ và yếu mà cả số lượng công nhân không phải là đáp ứng yêu cầu là dư thừa ..
 
 
 

Với tốc độ tăng trưởng hiện tại của du lịch, du lịch bắt buộc phải đào tạo hơn 20.000 công nhân mới mỗi năm và đào tạo lại cùng số lượng công nhân không có yêu cầu. Chất lượng và quy mô nguồn nhân lực là một vấn đề lớn đối với ngành du lịch Việt Nam.

Hiện tại, cả nước có hơn 1,2 triệu lao động du lịch, chiếm hơn 2,4% tổng lực lượng lao động cả nước; trong đó chỉ có 43% được đào tạo về du lịch, 39% được đào tạo từ các ngành khác và khoảng 22% chưa được đào tạo chính quy mà chỉ được đào tạo tại chỗ. Do đó, số lượng lao động có tay nghề cao và tay nghề cao không đủ và yếu, nhưng số lượng lao động không đáp ứng yêu cầu là dư thừa

.

 
 
Thiếu cả số lượng và chất lượng Đánh giá chất lượng nguồn nhân lực du lịch hiện nay, nhiều doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực du lịch than thở rằng nguồn nhân lực còn thiếu cả về số lượng và chất lượng. Bà Nguyễn Thị Nguyệt Anh - Phó Giám đốc Công ty Cổ phần Khách sạn Vận tải Nghệ An cho biết, mặc dù có gần 150 nhân viên nhưng công ty vẫn thiếu nhân viên, đặc biệt là những người được đào tạo chuyên nghiệp. Hiện tại, công ty đang tuyển thêm 30 nhân viên cho các vị trí như bồi bàn, lễ tân và kỹ thuật viên bếp nhưng chỉ có 5 công nhân đến ứng tuyển và hầu hết đều không được đào tạo. Theo khảo sát về nguồn nhân lực du lịch tại 3 tỉnh Cần Thơ, Kiên Giang và An Giang năm 2015 của các dự án EU, các ngành lưu trú và du lịch thiếu lực lượng lao động có trình độ. Ông Hoàng Nhân Chính - Chuyên gia kỹ thuật của dự án nhấn mạnh, chỉ có khoảng 19% nhân viên thực sự đạt tiêu chuẩn của ngành du lịch, khoảng 55% đáp ứng một phần yêu cầu và số còn lại không đáp ứng yêu cầu công việc. Cần phải linh hoạt và áp dụng công nghệ mới Theo Tổng cục Du lịch Việt Nam, với tốc độ tăng trưởng hiện nay, hơn 20.000 công nhân mới được yêu cầu phải được đào tạo mỗi năm và được đào tạo lại với cùng một con số. Trên thực tế, mỗi năm, các trường đào tạo chuyên ngành chỉ đáp ứng 61% nhu cầu của ngành, dẫn đến sự thiếu hụt nghiêm trọng nguồn nhân lực du lịch. Dự báo trong thời gian tới, tốc độ tăng trưởng của ngành sẽ đạt xấp xỉ 30% / năm và theo kế hoạch đến năm 2020, nền kinh tế xanh cần khoảng 2 triệu lao động chất lượng cao, chưa kể hàng nghìn công nhân làm việc trên tàu tàu thuyền. Do đó, nguồn lao động chất lượng cao bị "săn lùng" dữ dội; Đầu ra từ các trường chuyên ngành du lịch gần như không đủ để cung cấp cho thị trường hiện nay và những năm tới. Để khắc phục tình trạng thiếu hướng dẫn viên du lịch, Tổng cục Du lịch đã chỉ đạo các địa phương tăng cường đào tạo, cấp thẻ và tăng số lượng hướng dẫn viên du lịch.
Trương Hoàng Đăng Khoa
Ngày: 11 tháng 4 năm 2019