Đào tạo nguồn nhân lực du lịch Việt Nam để phát triển ngành kinh tế trọng điểm

(TP.HCM Ngày 12-4-2019)

Trong khuôn khổ Ngày hội du lịch thành phố, lần đầu tiên Trường Đại học Hoa Sen phối hợp với Sở Du lịch TP.HCM tổ chức Diễn đàn Nguồn nhân lực Du lịch Việt Nam 2019 (Vietnam Tourism Human Resources Forum), định kỳ 2 năm một lần. Diễn đàn đầu tiên năm 2019 với chủ đề “Đào tạo nguồn nhân lực du lịch Việt Nam để phát triển ngành kinh tế trọng điểm” chính thức diễn ra vào 12-4 tại Hội trường Thống nhất - Dinh Độc Lập, 135 Nam Kỳ Khởi Nghĩa , Q.1, TP.HCM.
Trong khuôn khổ Diễn đàn này sẽ có Phần ký kết liên kết hợp tác giữa 9 trường Đại học tại TPHCM như: Đại học Hoa Sen, Đại học Quốc tế Hồng Bàng, Đại học Ngoại ngữ Tin học TPHCM, Đại học Công nghệ, Đại học Nguyễn Tất Thành, Đại học Kinh tế, Đại học KHXH và NV, Đại học Văn Lang, Đại học Kinh tế - Luật; cùng phần ký kết giữa Đại học Hoa Sen và các đối tác lớn, tiêu biểu như: Tập đoàn Accor, Tập đoàn Marriott, Viettravel, Vinpearl…
Nguồn nhân lực du lịch Việt Nam đã có những bước phát triển vượt bậc cả về số lượng và cơ cấu, chất lượng nguồn nhân lực du lịch đã dần được nâng cao, đáp ứng tốt hơn yêu cầu của thực tiễn ngành. Hiện tại, cả nước có 346 cơ sở đào tạo du lịch các cấp từ sơ cấp đến Đại học, riêng TP.HCM có 63 cơ sở đào tạo du lịch (24 đại học, 20 cao đẳng, và 19 trung cấp).
Tuy nhiên, ngành vẫn còn những bất cập trong tổ chức đào tạo và phát triển nguồn nhân lực như quy mô đào tạo tăng mạnh nhưng chưa đáp ứng được nhu cầu của thực tế. Hệ thống giáo trình chưa thực sự phù hợp, chất lượng đội ngũ giảng viên chưa cao. Liên kết giữa nhà trường và doanh nghiệp và giữa các chủ thể, chưa chặt chẽ thiếu đồng bộ. Các chính sách và hành lang pháp lý cho
tổ chức đào tạo nguồn nhân lực du lịch chưa thực sự phù hợp
Để khắc phục những bất cập trên, Diễn đàn Nguồn nhân lực Du lịch 2019 là cơ hội để cho các cơ quan quản lý Nhà nước, doanh nghiệp và cơ sở đào tạo về Du lịch gặp gỡ trao đổi tìm giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đào tạo nguồn nhân lực cho Du lịch Việt Nam; đánh giá khách quan, toàn diện và khoa học nguồn nhân lực cho Du lịch Việt Nam hiện nay; phân tích thực trạng và nhu cầu đối với việc đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao đồng thời tham khảo kinh nghiệm các cơ sở đào tạo Du lịch trong và ngoài nước từ đó kiến nghị cho các Bộ, ban ngành và UBND TP.HCM về vấn đề nhân lực và đổi mới đào tạo nhân lực ngành Du lịch.

Diễn đàn thu hút trên 300 đại biểu là các Bộ, ban ngành liên quan, các Sở Du lịch trong cả nước, các đơn vị đào tạo ngành Du lịch trong nước và quốc tế, các doanh nghiệp nhà nước và tư nhân, các cơ quan báo chí, truyền thông.
Các đề tài tham luận và thảo luận tại Diễn đàn 2019 xoay quanh nội dung và 3 chủ đề chính:
Chủ đề 1: Đào tạo để đáp ứng nhu cầu của doanh nghiệp về nhân sự du lịch:

  • Phát huy liên kết giữa cơ sở đào tạo và doanh nghiệp trong hoạt động đào tào du lịch;
  • Yêu cầu về kiến thức và kỹ năng của Doanh nghiệp đối với cơ sở đào tạo;
  • Sự tham gia của doanh nghiệp vào việc xây dựng nội dung học thuật và hỗ trợ thực tập cho cơ sở đào tạo

Chủ đề 2: Ứng dụng hiệu quả công nghệ mới trong đào tạo nhân lực ngành Du lịch

  • E-learning và gia sư trực tuyến (online-mentoring)
  • Công nghệ di dộng: Internet vạn vật, các ứng dụng trên điện thoại thông minh…;
  • Trí tuệ nhân tạo và dữ liệu lớn (Big Data)

Chủ đề 3: Hoạch định chính sách trong phát triển nguồn nhân lực du lịch

  • Chính sách từ phía các cơ quan quản lý Nhà nước;
  • Chính sách của địa phương;
  • Vai trò của doanh nghiệp và cơ sở đào tạo trong việc hoạch định chính sách;